الاستعلام عن بطاقة ثقة يوفرها الموقع الرسمي و التطبيق الذكي “ثقة” المتاح على الهواتف الذكية بهدف التسهيل على المتعاملين والوصول إلى المعلومات والخدمات الصحية دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز ثقة المنتشرة في انحاء امارة ابوظبي و الشارقة، سنوضح في هذا المقال كيفية الاستعلام عن بطاقة ثقة، بالاضافة إلى ذكر معلومات التواصل المتاحة الخاصة بمراكز خدمة العملاء “ثقة”.
كيفية الاستعلام عن بطاقة ثقة
تعتبر بطاقة ثقة واحدة من أشهر البطاقات الائتمانية في دولة الامارات العربية المتحدة، وهي تقدم العديد من المزايا والخدمات الصحية لعملائها، و مع التطور التكنولوجي، بات بإمكانك الآن الاستعلام عن بطاقة ثقة والتي تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بتغطيتك التأمينية بكل سهولة ويسر من خلال الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع الرسمي و التطبيق الذكي “ثقة”.
يمكنك تسجيل الدخول في الموقع الرسمي و التطبيق الذكي “ثقة” باستخدام حسابك الشخصي على “ثقة”، أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديث بياناتك تلقائيًا باستخدام الهوية الرقمية وتحميل نسخة من بطاقة التأمين لك ولأفراد عائلتك، والتأكد من تاريخ التجديد لتجنب الغرامات.
للدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج ثقة من خلال الرابط التالي:
كما يمكنك تحميل تطبيق ثقة الذكي للهواتف المحمولة خلال الرابط التالي:
توفر بطاقة ثقة تغطية شاملة للعديد من الخدمات الصحية، بما في ذلك:
- الرعاية الأولية
- الرعاية الطارئة
- الاستشارات الطبية
- الفحوصات الدورية
- بعض العمليات الجراحية
- الأدوية
يمكنك استخدام بطاقتك في العديد من المستشفيات والمراكز الصحية والعيادات المنتشرة في أبوظبي., كما يمكنك حجز المواعيد وإدارة حسابك عبر تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني الخاص ببطاقة ثقة.
يوفر تطبيق “ثقة” العديد من الميزات مثل:
- عرض بطاقة التأمين الرقمية لك ولأفراد عائلتك و الاستعلام عن بطاقة ثقة
- البحث عن مزودي الخدمات الصحية المعتمدين واستعراض معلومات الاتصال بهم.
- عرض الطلبات الطبية المقدمة سابقًا من قبل مزودي الخدمات.
- تقديم مطالبات طبية لتعويض المبالغ المدفوعة.
للتواصل مع خدمة عملاء “ثقة” لأي استفسار أو مشكلة بما في ذلك الاستعلام عن بطاقة ثقة، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية او عن طريق عنوان البريد الالكتروني و الموقع الرسمي :
- رقم الهاتف من داخل الإمارات : 800480000
- رقم الهاتف من خارج الإمارات : 97124184444+
- رقم الواتساب : 97124184200+
- عنوان البريد الالكتروني : [email protected]
- الموقع الرسمي : https://www.damanhealth.ae
نبذة عن برنامج “ثقة”
برنامج “ثقة” هو برنامج رعاية صحية شامل تقدمه حكومة أبوظبي لمواطني دولة الإمارات وأفراد الأسرة المؤهلين, حيث يوفر البرنامج شبكة واسعة من مزودي الرعاية الصحية في الإمارة ويغطي الاحتياجات الطبية المختلفة.
يُمكن الاستفادة من خدمات برنامج ثقة عبر ثلاث طرق رئيسية :
- الخدمات الإلكترونية المتوفرة على موقع Thiqa.ae وتطبيق ثقة على الهواتف الذكية.
- فرع ضمان الذكي : https://www.damanhealth.ae
- فروع برنامج ثقة التقليدية المنتشرة في انحاء امارة ابوظبي و الشارقة
خدمات فرع ضمان الذكي
فرع ضمان الذكي هو أحد فروع شركة ضمان للتأمين الصحي، والتي تعد واحدة من أكبر شركات التأمين الصحي في الإمارات العربية المتحدة, حيث يقدم فرع ضمان الذكيمجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء من أهم الخدمات التي يقدمها فرع ضمان الذكي:
إدارة البوليصة الخاصة بك:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- متابعة المطالبات.
- الحصول على معلومات حول البوليصة.
- تعديل معلومات البوليصة.
الخدمات المتعلقة بالرعاية الصحية:
- الوصول إلى شبكة واسعة من مقدمي الخدمات الصحية.
- الحصول على استشارات طبية.
- حجز المواعيد.
- الحصول على خدمات الرعاية الصحية المتخصصة.
الخدمات المتعلقة بالتأمين:
- شراء خطط تأمين جديدة.
- تجديد خطط التأمين الحالية.
- الحصول على معلومات حول تغطية التأمين.
يقدم فرع ضمان الذكي مجموعة متنوعة من خطط التأمين الصحي التي تناسب مختلف الاحتياجات والميزانيات، بما في ذلك:
خطط الأفراد والعائلات التي تغطي الاحتياجات الصحية للأفراد والعائلات.
تأمين السفر حيث يوفر تغطية شاملة أثناء السفر خارج الدولة.
برنامج زيارة – مرحباً الإمارات مصمم خصيصًا لزوار الإمارات.
خطة مديد التي توفر تغطية طبية شاملة على المدى الطويل.
برنامج “ثقة المعزّز” الذي يقدم مزايا إضافية لحاملي البوليصة.
برنامج الضمان الصحي المرن الذي يسمح لك بتخصيص خطة التأمين الخاصة بك.
في ختام هذا المقال تعرفنا على كيفية الاستعلام عن بطاقة ثقة، بالاضافة إلى ذكر معلومات التواصل المتاحة الخاصة بمراكز خدمة العملاء “ثقة”.
مقالات ذات صلة :
