يرغب العديد من الأفراد في معرفة رقم تليفون العمل والعمال دبي للاستفسار عن حقوق العمال أو تقديم الشكاوى العمالية، حيث تقدم وزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي خدمات تسهل عملية تقديم الشكاوى عبر مركز الاتصال الخاص بها، سنتعرف في هذا المقال على رقم تليفون العمل والعمال دبي مع ذكر معلومات التواصل المتاحة الخاصة بمكتب وزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي، كما سنتعرف على كيفية تقديم شكوى عمالية عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية و التوطين.
رقم تليفون العمل والعمال دبي
تلتزم دولة الإمارات العربية المتحدة، وبالأخص إمارة دبي بحماية حقوق العمال وتوفير طرق بسيطة لتقديم شكاوى عمالية في حال إذا واجهت أي مشكلة مع صاحب العمل، مثل تأخر الرواتب أو عدم دفع المستحقات، كما يمكنك الحصول على معلومات حول حقوقك كعامل في دولة الإمارات العربية المتحدة، بالاضافة إلى طلب المساعدة في البحث عن عمل إذا كنت تبحث عن وظيفة في دبي، يمكن لوزارة العمل أن تساعدك في ذلك، حيث يحق لك تقديم شكوى رسمية من خلال عدة وسائل، ومنها :
- رقم تليفون العمل والعمال دبي
- الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتوطين
- التطبيق الذكي لوزارة الموارد البشرية والتوطين
عند تقديم شكوى عمالية عبر رقم تليفون العمل والعمال دبي 80084 أو من خلال القنوات المتاحة الأخرى، يتم التواصل مع الأطراف المعنية خلال 48 ساعة لمحاولة حل النزاع وديًا، في حال لم يتم التوصل إلى حل، يتم تحديد موعد لحضور اجتماع في مراكز “توافق” حيث يتم التوسط لحل المشكلة قانونيًا، وإن تعذر الحل، تُحال الشكوى إلى المحكمة، ويتوجب على الشاكي تسجيل الشكوى في المحكمة المختصة خلال 14 يومًا.
التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي
يقع المقر الرئيسي لوزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي عند شارع الدوحه – اﻟﻘﺼﻴﺺ – القصيص ١ – دبي – الإمارات العربية المتحدة، يمكنك الانتقال إلى موقع المقر الرئيسي على خريطة غوغل عبر الرابط التالي :
https://www.google.com/maps/place
- رقم تليفون العمل والعمال دبي : 80084
- رقم هاتف الواتساب : 600590000
- رقم الفاكس : 042062917
- عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني : http://www.mohre.gov.ae
ساعات عمل المقر الرئيسي لوزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي من يوم الإثنين – الخميس من الساعة 7:30 صباحاً حتى 3:30 مساءً, يوم الجمعة: 7:30 صباحاً حتى 12 ظهرا, يومي السبت و الاحد مغلق.
خدمة تسجيل الشكاوى العمالية في دبي
بعدما تعرفنا على رقم تليفون العمل والعمال دبي و معلومات التواصل المتاحة الاخرى, تتيح وزارة الموارد البشرية والتوطين خدمة تسجيل الشكاوى العمالية للطرفين (العامل وصاحب العمل) في حال حدوث إخلال بالالتزامات التعاقدية, ولتقديم الشكوى عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين، يمكن اتباع الخطوات التالية:
قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين على الرابط التالي :
اختيار خدمة “تسجيل الشكاوى”.
إذا كان لديك حساب، قم بتسجيل الدخول. وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد.
ملء نموذج الشكوى بالمعلومات المطلوبة، مثل:
- بياناتك الشخصية (الاسم، الجنسية، رقم الإقامة)
- بيانات صاحب العمل (اسم الشركة، رقم السجل التجاري)
- نوع الشكوى (تأخير الأجور، التمييز، إلخ)
- وصف المشكلة بالتفصيل وإرفاق المستندات الداعمة إن وجدت.
بعد التأكد من صحة البيانات، قم بتقديم الشكوى.
ستتلقى رسالة تأكيد برقم الشكوى لمتابعة سير الإجراءات. يتم التواصل مع الأطراف المعنية من قبل الموظف القانوني المختص لحل النزاع وديًا، وفي حال عدم التوصل إلى حل، يتم إرسال رسالة نصية لتحديد موعد الجلسة.
في حال تعذر الوصول إلى تسوية ودية، تُصدر الوزارة حكمًا تنفيذيًا في حال كانت المطالبات أقل من 50,000 درهم. أما إذا كانت المطالبات أكبر من 50,000 درهم، يتم تحديد موعد للنظر في القضية في المحكمة.
الأنواع الشائعة من الشكاوى العمالية:
- تأخير أو عدم دفع الأجور
- التمييز في مكان العمل
- سوء بيئة العمل
- الفصل التعسفي
- عدم دفع مستحقات نهاية الخدمة
تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين الذكي
يوفر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين الذكي مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهل على أصحاب العمل والموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة إنجاز معاملاتهم بسرعة وسهولة. إليك لمحة عامة عن أهم هذه الخدمات:
خدمات لأصحاب الأعمال
- تجديد العقود
- حجز مواعيد
- الاستعلام عن الخدمات
- الدفع الإلكتروني
خدمات للموظفين
- الاستعلام عن المستحقات
- الشكاوى والاقتراحات
- الدعم الفني
في ختام هذا المقال تعرفنا على رقم تليفون العمل والعمال دبي مع ذكر معلومات التواصل المتاحة الخاصة بمكتب وزارة الموارد البشرية والتوطين في دبي، بالاضافة إلى كيفية تقديم شكوى عمالية عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية و التوطين.
مقالات ذات صلة:
