يمكنك الإبلاغ عن حالات طوارئ الكهرباء راس الخيمه من خلال عدة طرق توفرها هيئة الاتحاد للكهرباء والماء سواء عبر الانترنت من خلال الموقع الرسمي والتطبيق الذكي للهيئة أو عن طريق رقم طوارئ الكهرباء راس الخيمه، سنستعرض في هذا المقال طرق الإبلاغ عن أعطال الكهرباء والماء في رأس الخيمة بالاضافة الى ذكر معلومات التواصل مع هيئة الاتحاد للكهرباء والماء في إمارة رأس الخيمة.
رقم طوارئ الكهرباء راس الخيمه
تتولى هيئة الاتحاد للماء والكهرباء مسؤولية توفير خدمات المياه والكهرباء في إمارة عجمان وبعض المناطق الأخرى في الإمارات. كانت الهيئة تعرف سابقًا بهيئة الاتحاد للماء والكهرباء (FEWA) قبل دمجها مع هيئات أخرى لتشكيل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء.
تعمل الهيئة على إدارة وتوزيع المياه والكهرباء وضمان توفيرها بشكل موثوق ومستدام. كما تركز على تطوير البنية التحتية وتعزيز كفاءة الشبكات وتقديم الخدمات للمناطق السكنية والتجارية والصناعية في عجمان.
خصصت الهيئة رقم طوارئ الكهرباء راس الخيمه لتلقي مكالمات المواطنين، بحيث يمكن الإبلاغ عن أي مشكلة فور ملاحظتها، وسترسل الهيئة فريقًا للتحقيق والتعامل مع المشكلة بأمان. يمكنك الإبلاغ من خلال الأرقام التالية:
- رقم طوارئ الماء راس الخيمه : 992
- رقم طوارئ الكهرباء راس الخيمه : 991
- رقم الهاتف : 8003392 / 0556745382
- رقم الفاكس : 072289959
عند الإبلاغ عن عطل، يقوم الموظف بإدخال البلاغ في النظام، وستتلقى رسالة نصية بتأكيد استلام البلاغ، ثم ستصل رسالة أخرى بعد إصلاح العطل توضح حالة البلاغ.
طرق الإبلاغ عن طوارئ الكهرباء راس الخيمه
يمكنك الإبلاغ عن أعطال الكهرباء والماء في عجمان عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق الذكي لهيئة الاتحاد للماء والكهرباء، إليك الخطوات و الإجراءات المتبعة للابلاغ عن طوارئ الكهرباء راس الخيمه عبر الموقع الإلكتروني :
اولا قم بالذهاب إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الاتحاد للكهرباء والماء على الرابط التالي :
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على “خدمات” و حدد خدمة “إبلاغ عن عطل”.
- اختر نوع العطل (كهرباء أو ماء).
- أدخل موقعك أو استخدم الخريطة لتحديد موقعك.
- أدخل رقم حسابك وأضف أي معلومات إضافية عن العطل (اختياري).
- اضغط على “إرسال”.
الابلاغ طوارئ الكهرباء راس الخيمه عبر التطبيق الذكي
يمكنك الابلاغ طوارئ الكهرباء راس الخيمه عبر التطبيق الذكي التابع لهيئة الاتحاد للماء والكهرباء، إليك الخطوات المتبعة التالية :
قم بتحميل التطبيق الذكي التابع لهيئة الاتحاد للكهرباء والماء من خلال الروابط التالية :
- https://www.apple.com/app-store
- https://play.google.com/store
- افتح التطبيق وسجل الدخول، أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا لم يكن لديك حساب.
- اضغط على “خدمات” وحدد “إبلاغ عن عطل”.
- اختر نوع العطل (كهرباء أو ماء).
- حدد موقعك، حيث يمكن للتطبيق تحديده تلقائيًا أو يمكنك إدخاله يدويًا.
- أدخل رقم حسابك.
- أضف أي معلومات إضافية عن العطل (اختياري).
- اضغط على “إرسال”
ستتلقى رسالة نصية بتأكيد استلام البلاغ، وأخرى بعد إصلاح العطل توضح حالة البلاغ.
معلومات التواصل مع هيئة الاتحاد للماء والكهرباء رأس الخيمة
يقع مقر هيئة الاتحاد للماء والكهرباء عند السير – رأس الخيمة – الإمارات العربية المتحدة، يمكنك الانتقال على موقع على خريطة غوغل عبر الرابط التالي:
https://www.google.com/maps/place
- رقم الهاتف : 8003392
- رقم طوارئ الماء راس الخيمه : 992
- رقم طوارئ الكهرباء راس الخيمه : 991
- رقم الفاكس : 072289959
- عنوان البريد الإلكتروني :
- اوقات تقديم الخدمة : من يوم الاثنين – الخميس من الساعة 7:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً, يوم الجمعة: 7:00 صباحاُ حتى 11:30 صباحاً.
خدمات تطبيق هيئة الاتحاد للكهرباء والماء الذكي
تُواكب هيئة الاتحاد للكهرباء والماء (FEWA) التطورات التكنولوجية المتسارعة، وتسعى جاهدة لتقديم خدمات متميزة لعملائها الكرام، وذلك من خلال إطلاق تطبيقها الذكي الذي يوفر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تُسهل على العملاء إتمام معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة، من أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق هيئة الاتحاد للكهرباء والماء الذكي التابع لهيئة الاتحاد للكهرباء والماء :
- إنشاء حساب جديد على التطبيق لسهولة الوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية.
- دفع فواتير الكهرباء والمياه إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المسبق.
- عرض سجل استهلاكك من الكهرباء والمياه.
- طلب توصيل خدمة الكهرباء أو المياه لمنزل جديد.
- تقديم شكوى إلكترونية في حال وجود أي مشكلة في الخدمة.
- تغيير اسم الحساب
- تحديث بيانات حسابك مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- الاستعلام عن رصيد حسابك.
- طلب فاتورة مفصلة تظهر استهلاكك اليومي والشهري.
- طلب قطع خدمة الكهرباء أو المياه مؤقتًا أو بشكل دائم.
- طلب إعادة توصيل خدمة الكهرباء أو المياه بعد انقطاعها.
في الختام، تعرفنا على كيفية الإبلاغ عن أعطال الكهرباء والماء في إمارة رأس الخيمة، بالإضافة إلى ذكر رقم طوارئ الكهرباء راس الخيمه ومعلومات التواصل مع هيئة الاتحاد للكهرباء والماء في الإمارة.
مقالات ذات صلة :
