يبحث الكثير من العملاء عن رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات للاطلاع على الخدمات و الباقات التي تقدمها الشركة أو الاستفسار عن مشاكل أو شكاوى تتعلق بخطوطهم الهاتف، وخدمات الإنترنت، و الواي فاي وغيرها من الخدمات، سنتعرف في هذا المقال عن رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات، بالإضافة إلى ذكر معلومات التواصل المتاحة.
رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات
تعد شركة “إي آند” (e&) المعروفة سابقًا باسم اتصالات الإمارات واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في دولة الإمارات و منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تأسست في عام 1976، وسرعان ما أصبحت الشركة ركيزة أساسية في تقديم خدمات الاتصالات الشاملة في دولة الإمارات، مما ساهم بشكل كبير في تطوير البنية التحتية للاتصالات في البلاد وتوفير أحدث التقنيات لعملائها.
منذ انطلاقتها، شهدت اتصالات الإمارات “إي آند” مسيرة تطور سريعة، حيث تحولت من شركة محلية صغيرة تقدم خدمات الاتصالات الأساسية إلى كيان عالمي يمتلك أصولًا واستثمارات في عدد من الدول، وحققت هذا النجاح من خلال استثماراتها المستمرة في التكنولوجيا الحديثة، وتوسيع نطاق خدماتها لتشمل البيانات، الإنترنت، بالإضافة إلى خدمات الهاتف الثابت والمتحرك.
توفر شركة اتصالات الامارات رقماً مخصصاً يمكن من خلاله للعملاء التواصل مع خدمة العملاء على مدار اليوم، حيث تسعى الشركة دائماً لتقديم دعم كامل لعملائها، ومساعدتهم في الحصول على أفضل الخدمات، يمكن التواصل مع رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات من خلال الرقم التالي : 101
- رقم الهاتف من خارج الإمارات: 009718002300
- الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإمارات : https://www.etisalat.ae/ar
يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات من أي هاتف أرضي أو جوال داخل الإمارات العربية المتحدة للحصول على المساعدة في أي استفسار لديك حول خدمات اتصالات الامارات، بما في ذلك:
- الاستعلام عن الرصيد والنقاط (نظام بسمات).
- معرفة تفاصيل الفواتير والمدفوعات.
- الاطلاع على ملخص الفاتورة.
- التسجيل في خدمة “معرفة رقمي”.
- الاستفسار عن معلومات الشركات والجهات الحكومية والفنادق.
كما يمكن التواصل مع موظفي اتصالات الامارات مباشرة من خلال الرقم 700017000 مقابل 3 دراهم للدقيقة، حيث يتوفر الدعم على مدار الساعة، حيث سيتم تزويدك بمعلومات دقيقة حول أرقام هواتف المؤسسات، عناوينها، الطرق المؤدية إليها، وكذلك معلومات عن الفنادق والمنتجعات في الإمارات.
منصة اتصالات للدعم الفني عبر واتس اب
منصة اتصالات للدعم الفني عبر واتس اب
توفر لك منصة اتصالات للدعم الفني عبر واتس اب إجابات لجميع استفساراتك والدعم الفني الفوري عبر واتس اب على مدار ال 24 ساعة ومن أي مكان من خلال المساعدة الافتراضية من اتصالات، إليك أبرز الخدمات التي تقدمها منصة اتصالات للدعم الفني عبر واتس اب
- مساعدتك عبر توفير معلومات حول حسابك مثل الخدمات الحالية، الرصيد المتوفر، الحصول على نسخة من الفاتورة، وغير ذلك.
- مساعدتك على إدارة حسابك مثل تغيير إعدادات اللغة أو إعدادات عنوان البريد الإلكتروني، وإضافة الخدمات أو إلغائها. كما يمكنك تغيير الباقات، وغير ذلك.
- مساعدتك في المشكلات التقنية وتوضيح الاستفسارات المتعلقة بالفواتير.
- المساعدة باستفساراتك المتعلقة بأكثر من 50 منتجاً وخدمة مثل باقات خط الفاتورة، وباقات eLife، وباقات البيانات، والاستفسارات المتعلقة بالأجهزة، وغير ذلك.
الخدمات التي توفرها شركة اتصالات الامارات
توفر شركة اتصالات الامارات “إي آند” مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها، تشمل:
- خدمات الهاتف المتحرك : تقدم شركة اتصالات الامارات باقات متنوعة من خدمات الهاتف المتحرك، تشمل تقنيات الجيل الرابع والخامس، بالإضافة إلى خدمات التجوال الدولي.
- خدمات الإنترنت : توفر شركة اتصالات الامارات خدمات الإنترنت السريعة للأفراد والشركات، بما في ذلك الإنترنت عبر الألياف الضوئية.
- خدمات التلفزيون : توفر شركة اتصالات الامارات “إي آند” خدمة التلفزيون الرقمي، مما يتيح للعملاء الوصول إلى مجموعة واسعة من القنوات.
- خدمات الأعمال : تقدم شركة اتصالات الامارات حلولًا متكاملة للشركات، تشمل الاتصالات السحابية وخدمات الأمن السيبراني.
تستمر “إي آند” في الابتكار والتوسع، مما يجعلها من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات على مستوى المنطقة.
أكواد الاتصال في شركة اتصالات الإمارات
بالإضافة إلى ذكر رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات، إليك أبرز أكواد الاتصال في شركة اتصالات” الإمارات :
- رمز الدولة: 971+
- رمز الاتصال الدولي: 00
- رمز الاتصال الداخلي: 0
- رمز المنطقة: يختلف حسب المنطقة (على سبيل المثال، دبي: 04، أبوظبي: 02).
- رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات : 101
- رمز الاستدعاء السريع للشكاوى : 155
يمكن لأي شخص في دولة الإمارات العربية المتحدة تقديم شكوى حول الخدمة أو أي مشكلة أخرى عبر البريد الإلكتروني التالي : [email protected]
في نهاية المقال، أتمنى أن تكون المعلومات المقدمة قد ساعدتكم في التواصل مع شركة “اتصالات” سواء كنتم داخل الإمارات أو خارجها، بما في ذلك رقم خدمة العملاء اتصالات الإمارات، بالإضافة إلى ذكر معلومات التواصل المتاحة.
مقالات ذات صلة :
