رقم العمل والعمال العين يرغب الكثير من الأشخاص معرفته للاستفسار أو تقديم الشكاوى العمالية حيث يتيح مركز خدمة عملاء وزارة الموارد البشرية والتوطين في مدينة العين تقديم شكواك هاتفياً، سنتعرف في هذا المقال على رقم العمل والعمال العين، بالاضافة إلى ذكر معلومات التواصل المتاحة الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتوطين في مدينة العين بأبوظبي.
رقم العمل والعمال العين
تعد دولة الإمارات العربية المتحدة من أبرز الدول في منطقة الشرق الأوسط التي تسعى إلى توفير بيئة عمل ملائمة وصحية للعاملين، حيث تولي أهمية كبيرة لحماية حقوق العمال وتسهيل عملية تقديم الشكاوى العمالية في حالة إذا واجهت أي مشاكل في بيئة العمل، فإنك تمتلك الحق في تقديم شكوى عمالية عبر قنوات متعددة، منها :
- رقم العمل والعمال العين 80084 متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
- الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتوطين.
- التطبيق الذكي لوزارة الموارد البشرية والتوطين.
يتيح لك رقم العمل والعمال العين 80084 رفع شكوى عمالية تتعلق بانتهاك حقوقهم من خلال التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين، حيث يتم التواصل مع كلا الطرفين خلال 48 ساعة لبحث الشكوى ومحاولة التوصل إلى حل ودي. إذا تعذر الوصول إلى اتفاق، يُحدد موعد للقاء في أحد مراكز “توافق”، حيث يتولى الوسيط القانوني محاولة حل النزاع ضمن المدد الزمنية المحددة قانونياً. وفي حال عدم التوصل إلى تسوية، تُحال الشكوى إلى المحكمة المختصة، ويجب على المتضرر تسجيل الشكوى قضائياً خلال 14 يومًا.
كيفية تقديم شكاوى عمالية الكترونيا
أتاحت وزارة الموارد البشرية في الإمارات المتحدة إمكانية تقديم شكاوى عمالية على رقم العمل والعمال العين وأيضاً من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، وذلك من خلال الخطوات التالية:
زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية الموارد البشرية والتوطين من على الرابط في الاسفل :
- قم الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على قائمة تقديم شكوى عمالية.
- تحديد نوع الشكوى الذي يرغب العامل بتقديمها.
- بعدها يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة منها الرقم الموحد وتصريح العمل الخاص بمقدم الشكوى.
- إرفاق المستندات المطلوبة بعد ذكر تفاصيل الشكوى.
- الضغط على أيقونة تقديم طلب.
ستتلقى رسالة تأكيد بعد تقديم الشكوى، والتي تحتوي على رقم الشكوى، يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة سير إجراءات الشكوى عبر الموقع الإلكتروني.
طريقة الاستعلام عن شكوى عمالية
يمكن للعمال بعد الاتصال على رقم العمل والعمال العين أو بعد تقديم شكوى إلكترونية عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين الاستعلام عن الشكوى المقدمة من خلال الخدمة التي توفرها الوزارة للاستعلام عن الشكاوى من خلال التالي:
زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية الموارد البشرية والتوطين من على الرابط التالي :
اختير خدمة الاستعلام عن حالة الطلب.
وذلك من خلال إرفاق رقم الطلب المرسل إليه في المكان المخصص لذلك والضغط على أيقونة استعلام.
وبذلك سوف يظهر لمقدم الشكوى حالة الطلب الخاص به والرد عليه.
يقوم الموظف المختص بدراسة الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة عبر التواصل مع الشاكي والطرف الآخر بناءً على المعلومات المقدمة في الشكوى، وذلك بهدف محاولة الوصول إلى تسوية ودية. في حال عدم التوصل إلى حل ودي، يتم تحديد موعد لمتابعة الشكوى عبر إرسال رسالة نصية لكلا الطرفين بموعد اللقاء.
إذا تعذر التوصل إلى تسوية وكانت قيمة المطالبات أقل من 50,000 درهم، يقوم الباحث القانوني في الوزارة بإصدار حكم تنفيذي، ويتم تنفيذ الحكم من خلال المحكمة. أما إذا تجاوزت قيمة المطالبات 50,000 درهم، يتم تحديد موعد للشكوى بنفس الطريقة عبر رسالة نصية تُرسل للطرفين.
وفي النهاية، يتم إبلاغ الشاكي بنتيجة الشكوى من خلال رسالة نصية توضح الخطوات التي تم اتخاذها.
التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين في العين
يقع مركز سعادة المتعاملين التابع لوزارة الموارد البشرية والتوطين في العين عند شارع التسامح – الجيمي – Civic Center – أبو ظبي – الإمارات العربية المتحدة، يمكنك الانتقال إلى موقع المقر الرئيسي على خريطة غوغل عبر الرابط التالي :
https://www.google.com/maps/place
- رقم العمل والعمال العين : 80084
- خدمة الخط الساخن : 80060
- رقم الواتساب : 600590000
- رقم الفاكس : 042062917
- عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتوطين : http://www.mohre.gov.ae
ساعات عمل مركز سعادة المتعاملين التابع لوزارة الموارد البشرية والتوطين في العين من يوم الإثنين – الخميس من الساعة 7:30 صباحاً حتى 3:30 مساءً, يوم الجمعة: 7:30 صباحاً حتى 12 ظهرا, يومي السبت و الاحد مغلق.
في ختام هذا المقال تعرفنا على رقم العمل والعمال العين، بالاضافة إلى ذكر معلومات التواصل المتاحة الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتوطين في مدينة العين بأبوظبي.
مقالات ذات صلة:
