Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة – الخدمات المقدمة
رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة يرغب الكثير من الأشخاص معرفته في حال انقطاع مفاجئ في الكهرباء أو الماء في منزلك أو مؤسستك في إمارة رأس الخيمة، في هذا المقال، سنقدم لك جميع المعلومات التي تحتاجها حول رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة وكيفية التواصل مع الجهات المسؤولة لحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن.
رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة
تُعنى هيئة الاتحاد للماء والكهرباء بتقديم خدمات المياه والكهرباء في إمارة رأس الخيمة، وكانت تُعرف سابقًا باسم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء (FEWA) قبل دمجها مع جهات أخرى. وتتمثل مهام الهيئة في توزيع المياه والكهرباء بشكل موثوق ومستدام، وتطوير البنية التحتية لضمان استمرارية الخدمة في المناطق السكنية والتجارية والصناعية، كما تلعب دورًا حيويًا في توفير خدمات المياه والكهرباء عالية الجودة والموثوقية في إمارة رأس الخيمة والعديد من المناطق الشمالية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا كنت تعاني من انقطاع مفاجئ في الكهرباء أو الماء في منزلك أو مؤسستك في رأس الخيمة أو واجهت مشكلة طارئة، يمكنك الإبلاغ عنها فورًا باستخدام رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة التالية :
- رقم طوارئ الماء رأس الخيمة : 992
- رقم طوارئ الكهرباء رأس الخيمة : 991
يمكنك أيضًا التواصل مع شركة الاتحاد للماء والكهرباء رأس الخيمة عبر قنواتهم للإبلاغ عن الأعطال والاستفسار عن الخدمات التي تقدمها، إليك معلومات التواصل المتاحة الخاصة بشركة الاتحاد للماء والكهرباء في رأس الخيمة :
يقع المقر الرئيسي لهيئة الاتحاد للماء والكهرباء عند السير – رأس الخيمة – الإمارات العربية المتحدة، يمكنك الانتقال على موقع على خريطة غوغل عبر الرابط التالي:
https://www.google.com/maps/place
- رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة : 8003392 / 0556745382
- رقم الفاكس : 072289959
- عنوان البريد الإلكتروني :
- الموقع الرسمي للهيئة الاتحاد للماء والكهرباء : https://etihadwe.ae/ar
اوقات تقديم الخدمة : من يوم الاثنين – الخميس من الساعة 7:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً, يوم الجمعة: 7:00 صباحاُ حتى 11:30 صباحاً.
بمجرد تقديم البلاغ سيتم تسجيله في النظام، وستتلقى رسالة نصية تؤكد استلام البلاغ، ثم تُرسل رسالة أخرى عند حل المشكلة.
معرفة رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة أمر بالغ الأهمية لعدة أسباب من بينها :
- الاستجابة السريعة حيث في حالات الطوارئ، كل دقيقة مهمة. معرفة الرقم الصحيح يضمن وصول المساعدة إليك في أسرع وقت ممكن.
- انقطاع الكهرباء أو الماء لفترة طويلة قد يتسبب في أضرار جسيمة لممتلكاتك.
- ضمان السلامة حيث في بعض الحالات، قد يشكل انقطاع الكهرباء أو الماء خطرًا على سلامتك وسلامة أسرتك.
طرق الإبلاغ عن أعطال الكهرباء والماء عبر الإنترنت
يمكنك تقديم بلاغات الطوارئ المتعلقة بالكهرباء في إمارة رأس الخيمة عبر عدة وسائل متاحة من قِبَل هيئة الاتحاد للماء والكهرباء سواء من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق الذكي التابع للهيئة، أو بالاتصال على رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة.
الإبلاغ عن الطوارئ عبر الموقع الرسمي
للتبليغ عن أعطال الكهرباء في رأس الخيمة، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الاتحاد للماء والكهرباء :
قم بزيارة الموقع الرسمي للهيئة الاتحاد للماء والكهرباء على الرابط التالي : https://etihadwe.ae/ar
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب.
- الانتقال إلى قسم “خدمات” واختيار “إبلاغ عن عطل”.
- تحديد نوع العطل (كهرباء أو ماء)، وتحديد الموقع على الخريطة أو إدخاله يدويًا.
- إضافة رقم الحساب، وإرسال البلاغ.
الإبلاغ عن الطوارئ عبر التطبيق الذكي
يوفر التطبيق الذكي التابع لهيئة الاتحاد للماء والكهرباء مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تُسهل على العملاء إتمام معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة, يمكنك تحميل تطبيق الهيئة الذكي والإبلاغ عن أعطال الكهرباء باتباع هذه الخطوات:
تحميل التطبيق من متجر Apple أو متجر Google Play على الروابط التالية :
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
الانتقال إلى قسم “خدمات” واختيار “إبلاغ عن عطل”.
تحديد نوع العطل، وتحديد الموقع.
إضافة رقم الحساب، ثم إرسال البلاغ.
ستتلقى تأكيد استلام البلاغ عبر رسالة نصية، ورسالة أخرى بعد إصلاح العطل.
من ضمن الخدمات الالكترونية التي يوفرها تطبيق هيئة الاتحاد للكهرباء والماء مجموعة من الخدمات بما في ذلك :
- دفع فواتير الكهرباء والمياه إلكترونيًا
- عرض سجل استهلاكات الكهرباء والمياه.
- طلب توصيل خدمة الكهرباء أو المياه لمنزل جديد.
- تقديم شكوى إلكترونية في حال وجود أي مشكلة في الخدمة.
- تغيير اسم الحساب
- تحديث بيانات حسابك مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- الاستعلام عن رصيد حسابك.
- طلب فاتورة مفصلة تظهر استهلاكك اليومي والشهري.
- طلب قطع خدمة الكهرباء أو المياه مؤقتًا أو بشكل دائم.
- طلب إعادة توصيل خدمة الكهرباء أو المياه بعد انقطاعها.
معرفة أرقام طوارئ الكهرباء والماء في رأس الخيمة أمر ضروري لضمان سلامتك وسلامة ممتلكاتك. باتباع هذه النصائح، يمكنك التأكد من حل أي مشكلة تتعلق بالكهرباء أو الماء في أسرع وقت ممكن.
في ختام هذا المقال تعرفنا على جميع المعلومات التي تحتاجها حول رقم طوارئ الكهرباء والماء رأس الخيمة وكيفية التواصل مع الجهات المسؤولة لحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن.
مقالات ذات صلة :
